1. Maklumat yang Dikumpul oleh 4dyes3
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 4dyes3, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri lain yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan masa akses. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform merentas pelbagai peranti mudah alih yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang diluluskan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat kewangan sensitif secara langsung — data ini diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan terenkripsi.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan interaksi dengan antara muka platform bagi tujuan analisis dan peningkatan perkhidmatan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh 4dyes3 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun anda serta memproses transaksi kewangan dalam MYR.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang mencurigakan di platform.
- Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan ciri-ciri platform bagi pengalaman pengguna yang lebih baik.
- Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
- Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pengesahan identiti.
4dyes3 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.
3. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 4dyes3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi laman web dan memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada pengguna.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan wilayah untuk memastikan pengalaman yang lebih konsisten pada kunjungan berikutnya.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform secara berterusan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform 4dyes3.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi pengguna adalah keutamaan utama 4dyes3. Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan tanpa kebenaran.
Langkah Keselamatan yang Dilaksanakan
- Penyulitan data (enkripsi) semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS standard industri.
- Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna.
- Sistem pemantauan keselamatan 24 jam untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman.
- Audit keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini.
Tempoh Penyimpanan Data
4dyes3 menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Data juga boleh disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau untuk tujuan penyelesaian pertikaian yang sah.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
4dyes3 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak luar.
Situasi Perkongsian yang Dibenarkan
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang telah diluluskan dan mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.
- Keperluan Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas arahan mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa.
- Pencegahan Penipuan: Dengan penyedia perkhidmatan keselamatan dan pencegahan penipuan yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang bekerja bersama 4dyes3 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar privasi kami dan tidak dibenarkan menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan lain.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 4dyes3 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Perubahan kepada Dasar Privasi
4dyes3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan 4dyes3 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh melawati bahagian Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan yang lazim ditanya tentang privasi dan keselamatan data.